صفحه محصول - پاورپوینت جامع با عنوان کارت ارزیابی متوازن

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 22 صفحه

قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :

بنام خدا کارت ارزیابی متوازن مقدمه: در اواخر دهه 1980 تعداد روزافزونی از مدیران به این نتیجه رسیدند که مدیریت سنتی و حسابداری مالی توان کافی برای دادن اطلاعات کامل برای مدیریت سازمان هایشان را ندارد. اگر چه این مدیران موج عظیمی از اطلاعات مالی را به اشکال گوناگون دریافت می نمودند، معمولاً تنها میزان کمی از اطلاعات بحرانی غیرمالی را برای عملیات روزانه خویش در اختیار داشتند. این مدیران انتظار یک انقلاب در اندازه گیری عملکرد را داشتند. آنها به دنبال اندازه هایی در زمینه کیفیت، رضایت مشتریان، چرخه زمان، کنترل آلودگی و بقیه فاکتورهای غیرمالی رفتند. نتایج این حرکت ها برای تغییر یک ابتکار در مدیریت را ایجاد می نمود و توانایی مدیریت عملیات پیچیده و استراتژی های ظریف سازمان را به آنها می داد. مدل کارت ارزیابی متوازن Balanced Scorecard تاریخچه: کارت ارزیابی متوازن اولین بار در سال 1992 توسط کاپلان و نورتن در مجله هاروارد بیزینس ریویو معرفی گردید. آنها نتیجه مشاهدات خود را در تحقیقی تحت عنوان " اندازه گیری عملکرد در سازمان آینده " (که در سال 1990 صورت گرفته بود) و به نام کارت ارزیابی متوازن معرفی کردند. Balanced Scorecard in 1992 Robert Samuel Kaplan David Norton کلید واژهها: ارزیابی Assessment عملکرد Operation استراتژی Strategy هدف Target